1.1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa w szczególności warunki i zasady uczestnictwa i prowadzenia konkursu „KOLEO X AlohaCamp” („Konkurs”), nagrody przewidziane w Konkursie oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
1.2. Każda osoba zamierzająca wziąć udział w Konkursie jest obowiązana zapoznać się z Regulaminem.
1.3. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Organizatora pod adresem:
https://pomoc.koleo.pl i https://alohacamp.com/pl
2.1. KOLEO – internetowy serwis sprzedaży biletów kolejowych, działający pod adresem https://koleo.pl i poprzez aplikacje mobilne.
2.2. AlohaCamp - platforma łącząca właścicieli wyjątkowych miejsc w naturze, z osobami podróżującymi, chcącymi spędzić wolny czas w wyjątkowy sposób, działająca pod adresem https://alohacamp.com/pl
2.3. Uczestnik – osoba biorąca udział w Konkursie.
2.4. Konto KOLEO – indywidualne konto użytkownika KOLEO.
2.5. Konto w AlohaCamp - indywidualne konto użytkownika AlohaCamp
3.1. Organizatorami konkursu są:
zwani łącznie „Organizatorami”, a każdy z osobna „Organizatorem” (w zależności od kontekstu).
3.2. Organizatorzy informują o konkursie z wykorzystaniem strony internetowej Organizatora (w tym platformy KOLEO i następujących portali społecznościowych - Facebook (za pośrednictwem strony https://facebook.com/KOLEOpl https://www.facebook.com/alohacampcom) ,Instagram (za pośrednictwem strony https://www.instagram.com/koleo.plhttps://www.instagram.com/alohacamp_pl/) oraz poprzez wysyłkę newslettera przez każdą ze stron do bazy swoich użytkowników.
3.3. Organizatorzy oświadczają, że konkurs nie jest w żadnej formie sponsorowany, popierany, powiązany lub zarządzany przez podmioty będące właścicielami portali społecznościowych wymienionych powyżej.
3.4. Konkurs nie stanowi gry losowej, loterii fantowej, zakładami wzajemnymi, loterią promocyjną ani grą losową, której wynik zależy od przypadku, jak również nie jest żadną inną formą przewidzianą w ustawie o grach hazardowych.
3.5. Organizatorzy są przyrzekającymi nagrodę w rozumieniu art. 919 i 921 kodeksu cywilnego.